Nurhayati, Y. (2023). Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati Dalam Mempengaruhi Kepuasan Konsumen. Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.61492/cantaka.v1i1.13