NURHAYATI, Yanti. Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati Dalam Mempengaruhi Kepuasan Konsumen. Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 1–12, 2023. DOI: 10.61492/cantaka.v1i1.13. Disponível em: https://jurnal.alahyansukabumi.com/index.php/cantaka/article/view/13. Acesso em: 18 aug. 2025.