S. N. Ratri, A. Alhidayatullah, and M. K. Amal, “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kenyamanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Industri Hotel Berbasis Teknologi di Sukabumi”, Cantaka, vol. 4, no. 2, pp. 352–369, Aug. 2026.